Para voar e ser feliz com a companhia que oferece o maior número e a mais variada oferta de vôos entre o Brasil e a Europa é preciso conhecer alguns truques.
Das minhas duas experiências em menos de um ano com a TAP, de conversas com funcionários durante os vôos e em terra e lendo outros relatos de passageiros, eu aprendi que:
• Ao voar TAP para destinos além Portugal é sempre recomendável optar por uma parada em Lisboa (ou Porto, conforme o caso) do que por uma conexão direta, a companhia de bandeira portuguesa não é das mais pontuais. Horário de partida para a TAP serve apenas como indicação 
.
• Se não houver intenção de parada em Portugal, ao fazer a reserva, confira o horário da próxima conexão e se não houver um próximo vôo num intervalo razoável, considere voar com outra companhia.
• Perdem-se mais conexões os passageiros no sentido Brasil-Europa do que no sentido inverso. A razão é simples. A TAP costuma segurar em Lisboa os vôos com destino ao Brasil até que todos os passageiros procedentes de outros destinos na Europa cheguem, pois normalmente há apenas um vôo por dia para cada destino brasileiro.
• Os aviões da TAP permanecem em terra no Brasil pelo mínimo tempo necessário, normalmente umas 2 horas. Um atraso na partida de Lisboa acarreta num atraso na decolagem do Brasil de volta a Portugal. São os passageiros desses vôos que mais perdem conexões em Lisboa.
• Para completar, o aeroporto da Portela em Lisboa é muito desconfortável para operar o hub que a TAP deseja oferecer. Deve ser dos piores de toda a Europa Ocidental. Quase não há fingers, a maior parte das conexões é feita em ônibus. Como se já não bastasse isso tudo, os funcionários de terra da Groundforce são de uma rispidez e falta de atenção nada comuns em Portugal.
• Ainda assim, os aviões são bem equipados e a tripulação muito atenciosa. Sabendo o que esperar e preparado para estes imprevistos quase previsíveis, vale a pena voar com a TAP se o destino for Portugal ou se a cidade de partida não for atendida pela concorrência, como Brasília, Belo Horizonte e as capitais nordestinas.
Passar em Portugal apenas para conexão é correr um risco muito grande de ficar com uma primeira impressão totalmente infundada de um país tão interessante e simpático.
13 respostas so far ↓
Daniela // Fevereiro 11, 2008 às 1:00 pm
Ótimas informações de viagens por aqui sempre. Quanto a TAP, eu nunca fiz conexão exceto Lisboa - Porto, mas voo todos os anos pela empresa Rio de Janeiro - Porto com ou sem escala em Lisboa, e nunca tive atraso considerável, devo ter dado sorte, quanto ao resto concordo com tudo, o vôo costuma ser ótimo, mas a equipe de terra é terrível e sentir frio na escadinha logo a chegada, que normalmente é de manhazinha, tb é ruim a beça
Diogo // Fevereiro 11, 2008 às 1:07 pm
Pois é, as duas únicas experiências que tive voando TAP foram com pit-stop de uma noite em Lisboa. E eu amo Lisboa! É demais essa cidade…
Se não me falha o alzheimer, a TAP tem um programa de um pernoite lá com direito a hotel ***** estrelas e tudo mais. Foi desse benefício que eu me utilizei para conhecer a terra-mãe!
Arnaldo - FATOS & FOTOS de Viagens // Fevereiro 11, 2008 às 8:21 pm
Ótima matéria com dicas preciosas!
GiraMundo com Jorge Bernardes // Fevereiro 11, 2008 às 8:57 pm
Oh Seu Arnaldo!!!! Que prazer pela visita. Valeu.
Obrigado, Daniela.
Diogo, esse negócio de parada com hotel pago pela TAP é só pra quem voa em Executiva!!!!
Eu também acho Lisboa demais. Eu moraria lá, fácil, fácil.
Ilha da Madeira: compre uma viagem e leve duas! « Gira Mundo // Fevereiro 11, 2008 às 11:34 pm
[...] custa o mesmo preço que para Lisboa ou Porto onde a conexão é obrigatória e a parada pode (e deve) ser feita sem [...]
Rodrigo Purisch // Fevereiro 13, 2008 às 7:27 pm
Jorge,
Desculpa, mas devido a minha viagem não deu para fazer o post no Aquela Passagem. Estou lutando para manter o blog atualizado.
Posso fazer um copy and paste (dando os créditos, óbvio) lá no Blog?
Uma abraço
GiraMundo com Jorge Bernardes // Fevereiro 13, 2008 às 7:52 pm
Fala Rodrigo! Imagine, não se preocupe com isso. Como foram as férias? Sobre o post, fique à vontade. Um abraço,
Luciana Brito // Março 24, 2008 às 5:44 pm
Olá amigos.
É a primeira vez que posto alguma coisa aqui no BLog…
Enfim,
Estou de viagem marcada para Roma, via Lisboa pela TAP e voltando por Praga, sendo que terei que pernoitar um dia em Lisboa na volta. Como a funcionária da Tap me garantiu que eu teria o “bom dia Lisboa”- leia-se: hotel por conta da cia aérea. Vi escrito aí em cima que este serviço só acontece em classe executiva. Como posso me certificar disso?
GiraMundo com Jorge Bernardes // Março 24, 2008 às 8:55 pm
Se a funcionária da TAP te garantiu o programa Bom dia Lisboa, peça a ela um voucher ou algo assim para que você tenha certeza. Deve fazer sentido se o vôo de Praga para Lisboa chega em Lisboa depois da partida do vôo para SP, mas nao custa confirmar. Eu só conheço o serviço para quem viaja na Executiva, mas pode ser que eu esteja enganado. Por favor, passe aqui na volta da viagem para deixar seu depoimento. Boa viagem.
Joana // Março 31, 2008 às 7:12 am
Bom dia Luciana,
Informo, de fonte segura, que o Bom dia Lisboa é para todos os passageiros e não apenas para classe executiva.
Boa viagem e … benvida a bordo!
Demócrito // Maio 25, 2008 às 7:00 pm
Alguém aqui pode me dar uma dica para pernoite em Lisboa. Chegou em Lisboa a noite e só embarco para o Brasil pela manhã. Estou prcurando hospedagem barata e próxima do aeroporto.
GiraMundo com Jorge Bernardes // Maio 25, 2008 às 7:09 pm
http://www.olissippohotels.com/
Demócrito, o aeroporto da Portela não tem mesmo um aeroporto anexo. Entre as opções próximas, o hotel Olissippo Oriente é o que tem o preço mais em conta para hospedagem esta noite. Tente confirmar a reserva agora, parece que há disponibilidade e peça ao taxista para que te leve até lá. Boa Viagem.
Luciana // Maio 27, 2008 às 2:14 pm
A TAP realmente atrasa, mas o serviço a bordo é muito bom. Mas pior que Alitalia não deve existir nenhuma outra companhia.
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